Инициатива Правительства по поводу новых правил приема жалоб по многоквартирным домам портала «Наш город» нашла одобрение и в комиссии по развитию гражданского общества Общественной палаты Москвы.

На днях состоялись публичные слушания, в которых участвовали общественные деятели, представители городской власти, члены Общественной палаты Москвы. По итогам этих слушаний было направлено мэру города письмо с просьбой о начале приема жалоб, но уже с поправкой на новые правила.

Напомним, что еще в ноябре прошлого года на портале «Наш город» перестали принимать обращения от жителей Москвы по 39 темам, размещенным в категории многоквартирных домов. Между тем, москвичи негативно это восприняли и стали писать требовательные письма.

— Москвичи являются полноправными участниками той масштабной работы, которая направлена на улучшение жизни в городе, на изменение его облика. Можно только приветствовать активность наших горожан, поддерживать ее и развивать. Проект «Наш город» имеет огромное значение и для коммунальных служб, которые вовремя получают сигналы и могут на них отреагировать, и для городских властей, и конечно, для самих жителей, — заявила заместитель руководителя аппарата мэра и правительства Москвы Наталья Катаева.

Все больше вопросов возникает у жителей первопрестольной относительно содержания и ремонта многоквартирных домов. Эта тема является одной из самых популярных на портале. За ней тщательно следят представители Общественной палаты Москвы.

— Очень важно активно привлекать москвичей к обсуждению городских проблем. И вовремя информировать о происходящих изменениях в работе портала. Портал «Наш город» это образец электронной демократии в действии и эффективный инструмент взаимодействия власти и горожан, а тема содержания и ремонта многоквартирных домов входит в три самые актуальные темы для москвичей, — заявил председатель Комиссии по развитию гражданского общества Общественной палаты города Москвы Алексей Венедиктов.

— Жилищно-коммунальная сфера — одна из самых «горячих» точек в городском хозяйстве, поэтому именно по вопросам ЖКХ требуется хорошо отлаженная, четкая обратная связь. Портал в этом деле незаменим, и нам необходимо сделать все возможное, чтобы москвичи имели возможность оперативно сообщать городским службам о неполадках, чтобы те могли принять срочные меры, — высказался председатель Комиссии по жилищно-коммунальному хозяйству, капитальному ремонту и вопросам местного самоуправления Общественной палаты города Москвы Александра Козлов.

Таким образом, представители Комиссии по развитию гражданского общества уже обратились к Сергею Собянину с просьбой ускорить возобновление работы портала по многоквартирным домам.