Установлено, что организацией на момент проверки неработающий механизм пассажирского конвейера фактически продолжал эксплуатироваться в качестве пешеходной дорожки. Информация об опасности, ограждения, предупреждающие таблички о нерабочем состоянии и запрете прохода полностью отсутствовали. Также установлено, что лицо, ответственное за эксплуатацию пассажирского конвейера, не имеет соответствующей квалификации.
Межрайонной прокуратурой генеральному директору внесено представление об устранении нарушений, также межрайонной прокуратурой рассматривается вопрос о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном статьей 9.1.1 КоАП РФ.